Regulamin zamówień :
Z wielką przyjemnością wykonam przedmiot specjalnie dla Państwa. Poniżej zamieszczam opis procesu zamówienia oraz wszystkie niezbędne dane.
Bardzo ważnym jest dla mnie zadowolenie klienta, na wszystkie moje prace daję 2 lata gwarancji. Opis warunków poniżej.
Aby złożyć zamówienie , proszę skorzystać z formularza kontaktowego.
Poważnie traktuję twórczość innych artystów – nie wykonuję kopii cudzych prac oraz nie realizuję cudzych projektów.
Pełny regulamin dokonywania zamówień oraz zakupu gotowych wyrobów : Regulamin sklepu
TERMIN REALIZACJ
Wykonane zleconego przedmiotu zajmuje mi minimum 3 tygodnie pracy. Często zdarza się, że może to być dłuższy czas oczekiwania, ponieważ, na wykonanie czeka już kolejka kilku osób.
Proszę uprzejmie o wiadomość, jeśli chcieliby Państwo poznać aktualny, najbliższy termin wykonania. Gwarancją wpisania na miejsce w kolejce oczekujących jest niezwłoczne wpłacenie ustalonego zadatku.
PAKOWANIE
Każdy przedmiot pakowany jest w folię celofan, przewiązany wstążką i ozdobiony bukietem z suszonych traw i kwiatów gipsówki. Następnie owinięty folią bąbelkową. Umieszczony w kartonie wypełnionym białym papierem , papierem pakowym, wypełniaczem ekologicznym. Karton przewiązany wstążką i owinięty papierem pakowym.
PRZESYŁKA
Przesyłka wysyłana jest :
POLSKA – paczkomaty InPost 20 zł kurier InPost 25 zł
NIEMCY – Poczta Polska – od 68 zł w zależności od wagi
INNE PAŃSTWA – proszę o kontakt , ustalimy podczas składania zamówienia.
PŁATNOŚCI
Płatności można dokonać bezpośrednia na konto :
ING Bank Śląski
Marta Sowa
SWIFT?BIC: INGBPLPW
PLN
Nr. konta: 21105010701000009707419652
IBAN : PL21105010701000009707419652
GWARANCJA
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek wątpliwości – uprzejmie proszę o kontakt mailowy. Podchodzę indywidualnie do wszystkich swoich wyrobów i tak też traktuję swoich Klientów.
Przez 2 lata od zakupu Klient może liczyć na darmową naprawę. Po upływie 2 lat usługa naprawy będzie pełnopłatna.
Nie biorę odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w wyniku błędnego użytkowania.
W razie przypadkowego uszkodzenia figurki , płaskorzeźby, produktu proszę o przeczytanie poniższych informacji :
Zgodnie z prawem, Nabywcy przysługuje możliwość zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Zwrotowi podlegają produkty w oryginalnych opakowaniach, odpowiednio zabezpieczone do wysyłki, wraz z potwierdzeniem zakupu ( paragon/faktura) . Nabywca powinien dysponować dowodem nadania opłaconej przesyłki z czytelną pieczątką poczty, adresem nadawcy i odbiorcy. Zwrot pieniędzy może nastąpić na konto Nabywcy.
Nie istnieje możliwość zwrotu produktu wykonanego na zamówienie ( art. 10 ustęp 3 punkt 4 ustawy z dnia 2 marca 2000r., Dz. U. z dnia 31 marca 2000r., nr 22, poz.271).
RODO
Kilka ważnych informacji :
- KTO JEST ADMINISTRATOREM TWOICH DANYCH OSOBOWYCH ?
Administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe jestem ja, Marta Sowa z siedzibą w Lipowej ul. Jana Pawła II 43 , 34-324 Lipowa (dalej „Ja”) operator internetowej platformy handlowej dostępnej pod adresem www.sowamarta.com (dalej Clayartms).
- JAK SIĘ MOŻNA ZE MNĄ SKONTAKTOWAĆ W CELU UZYSKANIA WIĘCEJ INFORMACJI O PRZETWARZANIU TWOICH DANYCH OSOBOWYCH ?
Napisz do mnie : kontakt@sowamarta.com
Adres poczty : Marta Sowa ul Jana Pawła II 43 , 34-324 Lipowa
- SKĄD MAM TWOJE DANE ?
Otrzymałam je od Ciebie, kiedy wysłałaś/łeś mi wiadomość przez Facebook/Instagram/TikTok, formularz kontaktowy z zapytaniem , a także później, w związku z realizacją wysłania do Ciebie zakupionego przedmiotu.
- JAKI JEST CEL I PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ MOJĄ STRONĘ WWW.SOWAMARTA.COM
Przetwarzam Twoje dane osobowe , ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą , w tym do :
- umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania ze strony www.sowamarta.com , w tym dokonywania transakcji w Oficjalnym Sklepie www.sowamarta/sklep
- obsługi reklamacji na sowamarta.com w przypadku, gdy złożysz taką reklamację;
- obsługi zgłoszeń, które do mnie kierujesz (np. przez formularz kontaktowy);
- kontaktowania się z Tobą, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług.
Dodatkowo, przepisy prawa wymagają ode mnie przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych i rachunkowych.
Przetwarzam też Twoje dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu www.sowamarta.com, którym jest:
- prowadzenie wobec Ciebie działań marketingowych w tym prowadzenia marketingu bezpośredniego dotyczącego ważnych dla mnie wydarzeń związanych z rozwojem mnie i Clayartms , towarów Oficjalnego Sklepu sowamarta/sklep
- kontaktowanie się z Tobą, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za Twoją zgodą – przez e-mail oraz telefon;
- przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych, oraz zapewnienie rozliczalności.
Jeśli się na to zgodzisz, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
- zapisywania danych w plikach cookies.
- CZY MOGĘ WYCOFAĆ MOJĄ ZGODĘ NA PRZETWARZANIE DANYCH ?
Oczywiście, że możesz. Zgodę na przetwarzanie danych osobowych , możesz wycofać w dowolnym momencie w ten sam sposób jak ją wyraziłaś/łeś. Będę przetrzymywać Twoje dane osobowe dopóki nie wycofasz zgody.
- CZY MUSISZ PODAĆ MI SWOJE DANE OSOBWE ?
Wymagam podania przez Ciebie następujących danych osobowych, aby móc zawrzeć i wykonać umowę zawartą z Tobą, a tym samym świadczyć Ci usługę:
- adres e-mail
- adres dostawy zakupionego przedmiotu
Jeśli z jakiegoś powodu nie podasz tych danych osobowych, niestety nie będę mogła odpowiedzieć na Twoje zapytanie, a w konsekwencji nie będziesz mógł kupić moich prac. Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, mogę wymagać od Ciebie podania innych danych niezbędnych np. do wystawienia faktury. Poza tymi przypadkami podanie Twoich danych jest dobrowolne.
Przetwarzam też Twoje dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu www.sowamarta.com , którym jest:
- prowadzenie wobec Ciebie działań marketingowych w tym prowadzenia marketingu bezpośredniego dotyczącego ważnych dla mnie wydarzeń związanych z rozwojem mnie i www.sowamarta.com , towarów Oficjalnego Sklepu www.sowamarta/sklep .
- kontaktowanie się z Tobą, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, Facebook Clay Art MS , Instagram clay_art_ms oraz TikTok ClayartMS w szczególności i za Twoją zgodą – przez e-mail oraz telefon;
- przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych, oraz zapewnienie rozliczalności.
Jeśli się na to zgodzisz, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
- zapisywania danych w plikach cookies.